充実の更新サポート

• サポート部門設置
• 夜間・土日も対応
• 解説動画見放題
• 更新代行も可能
• 研修施設併設

作って終わりじゃない。
更新作業をサポート部門がご支援します！

弊社では、納品後のお客様に対応するサポート専門部門を設置しております。
一般的なホームページ制作会社やフリーランスでは、基本的にサポート担当部署というものが存在しません。というのは、ホームページを「作る」ことをメインの業務としており、原則「制作したら終わり（＝作り切り）」というスタンスで業務を行っているためです。

弊社では、ホームページは作って終わりというものではなく、「作ってからが本当のスタート」であると考えております。
サイト運営者にとってはサイトを開設してからが本番であり、サイト開設後にどうホームページを運用・改善していけるかによってサイト開設の効果や成否が変わってきます。
このため弊社ではサポート部門を開設し、お客様のサイトをより充実させ、高い効果を得られるようご支援することに注力しております。

夜間・土日も対応！
お客様の都合の良い日時にサポートを受けられます。（準備中）

お客様サポートは平日の夜および、土日祝日にも開設しております。
お客様の多くは平日昼間はご自身の業務に忙しくされており、「ホームページのことを考えるのは休みの時しかできない」といったお声を多く頂戴しております。このニーズに対応すべく、弊社ではサポート部門の営業時間を土日昼間、および平日夜間にも拡大しております。お客様が聞きたいときにいつでも聞ける状態を目指し、将来的には365日24時間サポート対応を目指しております。

解説動画見放題！（準備中）

弊社では、サイト開設後の更新操作を動画として公開しております。
動画での解説は電話口での説明よりも手順が分かりやすくご好評いただいております。
動画解説はサポート時間外に視聴することができますので、サポート時間外にどうしても更新しなくてはならない場合に役立ちます。
また、パソコン操作にある程度慣れている方などは、わざわざ電話をしなくても動画を見た方が早いといったケースもございます。
動画での学習と電話サポートをうまく併用して、サイト更新作業を進めてください。

更新代行も可能

更新サポートでは、一定の分量内であれば弊社に更新をおまかせいただくことも可能です。
ワードプレスの通常の利用方法ではどうしてもカバーできない部分（テーマファイルの更新など、ソースコードを直接編集する必要がある作業）や、画像作成等デザイン作業を伴う作業の場合（特にクオリティにこだわりたい場合）などは、ご自身で作業するのではなく弊社に代行をご依頼ください。
なお、分量が多い場合やデザイン作業などの場合には一定のお時間を頂くことがございますのでご了承ください。

研修サービス併設

弊社では、社内に研修設備を備えており、クリエイティブスキルを学ぶ「ITスクールLGA（エルガ）」を運営しております。
お客様へのホームページ制作サービスを行うとともに、お客様のITスキルを向上させ、組織としてより強く、販促物の効果をより高めるサービスを展開しております。
自主開催で定期的に研修を開催しているほか、お客様のニーズに応じた問題解決型研修などにも対応しておりますので社内でIT人材を育てようと思うお客様は是非ご要望をお聞かせください。
イラストレーターやフォトショップなどのAdobe系ツール、コーディング、プログラミング、写真撮影、SNS運用、ECサイト運用など幅広い講座内容に対応しております。